FİRMA BİLGİLERİ
Firma Adı: Terzioğlu Dış Giyim Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Ehlibeyt Mah. Tekstilciler Cad. No: 25 A İç Kapı No: 1 Çankaya/ Ankara, 06520 Türkiye
Vergi Numarası: 8400727295
Vergi Dairesi: Başkent Vergi Dairesi
Mail: [email protected]
Telefon: 0850 811 08 2
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09.00-18.30 arasında müşteri hizmetlerine ulaşabilir, mağazayı ziyaret edebilirsiniz.
ÖDEME
Ödeme sipariş verildiği sırada alınır. Ödeme yapılmadan hiçbir mal teslim edilmeyecektir.
Türkiye’de teslim edilen ürünlerin tüm fiyatlarına geçerli olduğu durumlarda KDV dahildir. Alınacak KDV Türkiye KDV oranında olacaktır.
Uluslararası siparişlerde, web sitesindeki fiyatlar, uygun olduğu durumlarda ve nakliye varış noktasına bağlı olarak vergi ve harçlara tabi olabilir.
Tüm kredi ve banka kartı sahipleri, kartı veren kuruluş tarafından doğrulama kontrollerine ve yetkilendirmeye tabidir.
Ödeme kartınızı veren kuruluş firmaya ödeme yapılmasına izin vermeyi reddederse, herhangi bir gecikmeden veya teslimat yapılmamasından şirket sorumlu olmayacaktır.
İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Satın alma işleminizle ilgili fikrinizi değiştirirseniz, kullanılmamış / deforme edilmemiş ürünü 14 gün içinde, iade kodu (860060495) ile YURTİÇİ KARGO aracılığıyla, yukarıda belirtilen firma adresine gönderebilirsiniz.
İade kodu olmadan gelen kargolar, tekrar tarafınıza iade edilmektedir.
Üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde iade ve değişim yapılamaz. Değişiklik ücretleri iade edilmez.
İade edilen ürünler, tarafımıza ulaştıktan sonra, ürün kabul işlemini takiben işlem sırasına göre incelenmektedir.
İade tutarı, iade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, 3 iş günü içerisinde tarafınıza ödenecektir. İadenizin geri ödemesi sitemizde sipariş verirken gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemine göre (peşin/taksit) geri ödenecektir.
İade işlemleri otomatik sistemler tarafından yapıldığından, geri ödeme, sistemde oluşturmuş olduğunuz siparişin ödeme türüne göre belirlenmektedir.
Siparişlerde taksitli ödeme metodu kullanıldıysa iade taksitli olarak; peşin ödeme metodu kullanıldıysa iade, karta peşin olarak geri ödenmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Şirket olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine önem veriyoruz.
Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.
Şirket olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, şirkete yönelik ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi sözlü, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.
Şirket olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde şirketin birlikte çalıştığı özel-tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt dışında mukim olan ilgili 3. kişi gerçek kişi/tüzel kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılabilir.
ÇEREZLER VE GİZLİLİK POLİTİKASI
Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir.
Çerezleri, Sitelerimizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyaları okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın hatırlanması gibi).
Çerezler ayrıca, Sitelerimiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin Sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve Sitelerimizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri Sitelerimizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.
Şirket, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir.
Şirket sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında sadece şirket bünyesinde kullanılmaktadır.
Şirket üyelik formlarından topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Kişisel Verilerin Korunması
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Üyelik Sözleşmesi